1. 引言
Forgewright Automation（以下简称「Forgewright」「我们」或「本公司」）尊重您的隐私，并承诺以负责任的方式处理个人信息。本《隐私政策》说明在您与我们的网站 forgewright.com 及我们的服务交互时，我们收集哪些信息、如何使用、与谁共享、保留多长时间，以及您拥有哪些权利。本政策旨在满足美国《加州消费者隐私法》（CCPA）和欧盟《通用数据保护条例》（GDPR）的基本要求。
2. 适用范围
本政策适用于我们通过网站、联系表单、电子邮件、电话以及现场交流收集的个人信息。本政策不适用于我们不拥有或不控制的第三方网站、服务或应用程序，包括合作品牌或客户的网站。
3. 我们收集的信息
我们仅收集回应咨询和提供服务所必需的信息。通常包括：
- 您通过联系表单提交的标识信息——姓名、公司、邮箱地址，以及（选填）电话、所在行业，以及描述您需求的自由文本。
- 您访问本网站时自动收集的技术信息——IP 地址、浏览器 User-Agent、您选择的语言（en、es 或 zh），以及访问时间。
- 聚合分析数据——通过尊重隐私的分析工具收集的匿名流量与页面访问统计。
我们不会在知情情况下收集 16 岁以下未成年人的信息。我们不收集特殊类别的个人数据（种族、宗教、健康、生物识别等）。
4. 我们如何使用信息
我们使用您提供的信息用于：
- 回应您的咨询或服务请求。
- 向您发送您明确请求的能力手册或其他文档。
- 维护和改进我们的网站。
- 识别并防止滥用（例如同一地址的重复提交）。
- 履行法律义务。
我们不出售您的个人信息，也不将其分享给任何第三方营销或广告网络。
5. 处理的法律依据（欧洲经济区 / 英国）
如您位于欧洲经济区或英国，我们将基于以下一项或多项 GDPR 合法依据处理您的个人数据：（a）您通过联系表单自愿提交信息时的同意；（b）我们回应咨询和运营网站的合法利益；（c）适用法律义务的履行。
6. 保留期限
联系表单提交的数据在我们的数据库中最多保留 90 天，超过期限后由定时任务自动删除。与活跃客户合作相关的记录可在合作期间及之后合理期限内保留，符合合同与法律义务。
9. 您的权利
根据您所在地区的法律，您可能享有以下针对个人信息的权利：
- 知悉我们已收集了您哪些个人信息的权利。
- 获取该信息副本的权利。
- 纠正不准确信息的权利。
- 在符合法律例外情况下请求删除该信息的权利。
- 拒绝出售个人信息的权利——我们不出售个人信息。
- 不因行使上述权利而受到歧视的权利。
如需行使上述任何权利，请发邮件至 [email protected]。我们将在适用法律规定的期限内回复。
10. 安全
我们采取商业上合理的技术与组织措施，保护个人信息免受未经授权的访问、篡改、披露或销毁。但任何互联网传输或存储系统都无法保证 100% 安全。
11. 跨境数据传输
我们的公司位于美国，服务器在美国运行。如您从美国境外提交信息，该信息将被传输至美国并在美国处理，相关数据保护水平可能与您所在司法管辖区的要求不同。
12. 政策变更
我们可能不时更新本《隐私政策》，以反映实践或适用法律的变化。我们将更新本页底部的「最后更新」日期。重大变更将在首页显著位置标注至少 30 天。
13. 联系我们
如对本《隐私政策》或我们处理您个人信息的方式有任何疑问，请通过 [email protected] 联系我们，或邮寄至我们的美国办公室（地址可应要求提供）。