1. Introducción
Forgewright Automation ("Forgewright", "nosotros" o "nuestro") respeta su privacidad y se compromete a manejar la información personal de manera responsable. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos cuando interactúa con nuestro sitio web en forgewright.com y con nuestros servicios, cómo la usamos, con quién la compartimos, durante cuánto tiempo la conservamos y qué derechos tiene usted. Esta política busca cumplir con los requisitos básicos de la California Consumer Privacy Act ("CCPA") y el Reglamento General de Protección de Datos de la UE ("GDPR").
2. Alcance
Esta política aplica a la información personal que recopilamos a través de nuestro sitio web, formularios de contacto, correo electrónico, teléfono y contactos en persona. No aplica a sitios web, servicios o aplicaciones de terceros que no son nuestros, incluidos los sitios web de marcas asociadas o de clientes.
3. Información que recopilamos
Recopilamos solo la información que necesitamos para responder consultas y prestar nuestros servicios. Normalmente esto incluye:
- Identificadores que usted envía a través de nuestro formulario de contacto — nombre, empresa, correo electrónico y (opcionalmente) teléfono, industria y un mensaje en texto libre describiendo su necesidad.
- Información técnica recopilada automáticamente cuando visita nuestro sitio — dirección IP, user-agent del navegador, el idioma que eligió (en, es o zh) y la hora de su visita.
- Estadísticas agregadas — conteos de tráfico anónimos y estadísticas de vistas de página recopiladas mediante herramientas de analítica que respetan la privacidad.
No recopilamos a sabiendas información de menores de 16 años. No recopilamos categorías especiales de datos personales (raza, religión, salud, datos biométricos, etc.).
4. Cómo usamos la información
Usamos la información que usted proporciona para:
- Responder a su consulta o solicitud de servicio.
- Enviar el capability deck u otros documentos que usted solicite explícitamente.
- Mantener y mejorar nuestro sitio web.
- Detectar y prevenir abusos (por ejemplo, envíos repetidos desde la misma dirección).
- Cumplir con obligaciones legales.
No vendemos su información personal y no la compartimos con redes de marketing o publicidad de terceros.
5. Base legal del tratamiento (EEE / Reino Unido)
Si usted se encuentra en el Espacio Económico Europeo o en el Reino Unido, tratamos sus datos personales bajo una o más de las siguientes bases legales del GDPR: (a) su consentimiento cuando envía información voluntariamente a través de nuestro formulario de contacto; (b) nuestro interés legítimo en responder consultas y operar nuestro sitio web; y (c) el cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
6. Conservación
Los envíos del formulario de contacto se almacenan en nuestra base de datos por un máximo de 90 días, después de los cuales se eliminan automáticamente por un proceso programado. Los registros relacionados con compromisos activos con clientes pueden conservarse durante la vigencia del compromiso y por un período razonable posterior, conforme a nuestras obligaciones contractuales y legales.
9. Sus derechos
Dependiendo de dónde viva, puede tener los siguientes derechos sobre su información personal:
- Derecho a saber qué información personal hemos recopilado sobre usted.
- Derecho a acceder a una copia de esa información.
- Derecho a corregir información inexacta.
- Derecho a solicitar la eliminación de esa información, sujeto a ciertas excepciones legales.
- Derecho a no permitir la venta de información personal — nosotros no vendemos información personal.
- Derecho a no ser discriminado por ejercer cualquiera de estos derechos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en [email protected]. Responderemos dentro de los plazos exigidos por la ley aplicable.
10. Seguridad
Utilizamos medidas técnicas y organizativas comercialmente razonables para proteger la información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento por internet puede garantizarse 100% seguro.
11. Transferencias internacionales de datos
Tenemos sede en los Estados Unidos y nuestros servidores operan en los Estados Unidos. Si usted envía información desde fuera de los Estados Unidos, esa información será transferida y procesada en los Estados Unidos, lo cual puede no ofrecer el mismo nivel de protección de datos que su jurisdicción de origen.
12. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la ley aplicable. Actualizaremos la fecha de "Última actualización" al final de esta página. Los cambios sustantivos se destacarán en nuestra página principal por al menos 30 días.
13. Contáctenos
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre nuestro manejo de su información personal, contáctenos en [email protected] o por correo postal en nuestra oficina en EE. UU. (dirección disponible bajo solicitud).